Les avis de nos clients Mobalpa Taluyers

Extrêmement déçue par le service. Le conseil n'a pas été à la hauteur. Des pénalités injustifiées. Et plus de son plus d'image après la livraison. Personne pour résoudre les problèmes. Un service vraiment pas à la hauteur du prix, ni de la qualité du produit.

Sinon vous comptez rappeler vos clients une fois la pose fini quand il manque des pièces ??? Incroyable pose en avril j'ai dû appeler 2 fois pour mes plaintes manquantes mais toujours rien ! Obligé de vous écrire ici...

Très mauvaise expérience. Demandes et contraintes initiales non prises en compte (on a dû revenir pour faire changer les plans). On s’est retrouvé avec un plan de travail à devoir refaire faire à nos frais (payé plein pot) car la hauteur n’avait pas été validée avec nous. Relances multiples pour avoir un rdv metré et réponses en « sms » remplies de fautes. Metré au final faux, le poseur a eu beaucoup de mal à tout faire rentrer. Les électroménagers conseillés sont de mauvaise qualité: la plaque à induction chauffe peu, la hotte fait un bruit assourdissant en vitesse 1 (on a du mal à...

Livraison incomplète pour une commande faite en février sans aucune information préalable et sans date pour savoir quand l'électroménager arrivera. Très très très déçue

Livraison incomplète pour une commande faite en février sans aucune information préalable et sans date pour savoir quand l'électroménager arrivera. Très très très déçue Un mois après, la livraison est toujours incomplète, le chèque encaissé sans aucune réponse du service client

Depuis notre visite en août 2020, nous attendons toujours notre devis pour un projet d'aménagement d'entrée de maison, devis qu'à mon avis nous ne recevrons jamais puisque, nous le pensons fortement, mobalpa n'est pas en mesure de nous faire un prix inférieur ou égal à la concurrence. Sur le principe, pas de soucis, la moindre des choses eut cependant été de nous adresser à minima un mail pour nous dire que ce n'était pas possible. Ainsi, malgré un accueil irréprochable, le vendeur à posteriori me semble assez hypocrite. Concernant la qualité mobalpa, nous ne nous prononcerons pas puisque...

Aucune réactivité pour une demande de devis, il faut relancer plusieurs fois par téléphone et se rendre sur place pour avoir gain de cause...je déconseille fortement!

après visite du magasin remise de catalogue et explication de mes souhaits une prise de rdv chez moi a été faite pour un jour ultérieur à10h. A 11h , personne! quand j'ai téléphoné pour m'inquiéter de cette non venue à domicile on me dit qu'on ne trouve pas de rdv à mon nom et on ne s'excuse même pas.... affaire classée donc je ne retournerai pas à ce magasin