Les avis de nos clients Mobalpa Aix en Provence

Nous avons acheté et fait installer une cuisine en 2021. Après 1 an, la plaque à induction ne fonctionnait plus. Nous avons fait appel au SAV. Au travers de multiples prestataires et d’innombrables rdv, pour réparer la plaque, sans jamais avoir la bonne pièce, le remplacement nous a été refusé. Ces événements se sont passés sur plus 6 mois, et Mobalpa Aix ne nous a pas aidé. Pire, nous avons été accueilli par un personnel changeant fréquemment comme un désagrément, et avec de multiples promesses de rappel jamais tenues. Nous avons arrêté de nous battre Et avons pris une plaque chez...

A FUIR DE TOUTE URGENCE TOUJOURS EN ATTENTE DE FINALISER MA CUISINE MAIS A EMPOCHE LE CHEQUE DE LA TOTALITE DE LA CUISINE NE RENTREZ PAS DANS CE MAGASIN VOUS PREND VOTRE ARGENT ET NE FINIT PAS VOTRE CUISINE ATTENTION ATTENTION ATTENTION

Deuxième mauvaise expérience avec cette enseigne (Plan de campagne et Aix-en-Provence). Ne prends pas au sérieux les clients lors d'un achat (cuisine et dressing), loupe les rendez-vous sans aucune explications, nous prends de hauts. C'est certain que je préfère aller voir ailleurs avec un meilleur service client. Je ne retournerai plus jamais chez eux et je le déconseille aujourd'hui à mon entourage !

Hors de prix

Très mauvaise expérience avec ces vendeurs de meubles …

Je ne recommande pas cette enseigne car on m'a raconté n'importe quoi, et fait perdre du temps. Au final l'offre n'était pas compétitive...

Avis négatif pour cette enseigne de la perte de temps

Très déçue j attends depuis 2 mois un devis pour l ajout d un meuble ds notre cuisine Heureusement qu il y a d autre Mobalpa ds la région bien plus efficace

Service après vente catastrophique. une semaine de retard dans la livraison et beaucoup d'éléments manquants. Il a fallu que nous demandions nous même la remise de 10% contractuelle, sinon MOBALPA aurait laissé passer. Le seul geste commercial consenti est d'un montant de 120 euros.... Sur une cuisine à 12.000 euros, c'est purement scandaleux. le problème a eu lieu il y a 3 semaines et nous ne sommes toujours pas remboursés des sommes dues. MOBALPA vous fait miroiter un service de qualité qui n'existe pas. Nous sommes allés les voir en mars 2021 pour une cuisine qui aurait dû être posée en...

Très déçue, annulation de ma commande 15 jours avant la pose après 4 mois d’attente et acompte de 4000 euros payé. Pas d’explication, pas de courrier juste un appel téléphonique pour me prévenir. J’attends toujours le remboursement de l’acompte ….. fuyez ….