Les avis de nos clients Mobalpa Mont de Marsan

A eviter à tout prix. Cuisine commandée et posée en 2021, donc encore récente. Payée le prix fort (plus de 15000 euros) pour des matériaux censés être de qualité, une laque anti-trace, des sanitaires qualitatifs, et surtout, de longues garanties ! Je ne vais pas énumérer le nombre de problèmes tellement il y en a. Aucune réponse de leur part, ils nous disent d'appeler le service d'après vente. Ce dernier vous annonce qu'au final rien n'est garanti car tout est en exclusion de garanties (ce document ne vous est évidemment pas donné quand vous avez votre cuisine et n'est pas écrit sur les...

M Mouche manque ses rendez-vous régulièrement, ne trouve pas nécessaire de prendre notre dossier pour faire les mesures. Je me pose la question sur le professionnalisme de ce messieurs. Il a pris l'acompte donc maintenant plus d'urgence!!!

A fuir !!!

Mon expérience date un peu mais je rejoins totalement plusieurs des avis : en soit les meubles de cuisine sont biens, conformes à ce qui était prévu, mais le SAV est catastrophique. Plusieurs sons de cloches suivant les interlocuteurs sur lesquels vous tombez, les délais sont très longs (un an et demi pour une cuisine totalement terminée), et il faut clairement jouer le rôle "d'inspecteur des travaux finis" avec minutie (légère différence de motif pour les crédences, mais pour eux tout allait bien ! 🙃) De plus, nous avons fait l'erreur de leur faire confiance concernant un artisant avec...

Très bon feeling pour la conception de notre cuisine, les délais de livraison et de pose ont bien été respectés. Par contre les finitions et le SAV sont inadmissibles. Cuisine posée en octobre 2022, nous sommes en janvier 2024 et elle n’est pas encore finie. Très déçue.

Qualité laisse à désirer. 3 mois d'attente pour un boulon de table de cuisine et 2 pieds manquants du meuble double vasques salle de bains. Bref ! Un beau blabla commercial.

Nous regrettons d'avoir signé avec Mobalpa Mont de Marsan. Les malfaçons ont été nombreuses et M. Mouche n'a pas réalisé un mètré exact. Il n'assure aucun suivi de chantier et se montre méprisant avec les clients. À fuir

Nous regrettons d'avoir signé avec Mobalpa Mont de Marsan. M. Mouche n'assure aucun suivi de chantier. Les malfaçons sont nombreuses et la cuisine n'est pas conforme avec le bon de commande signé car le mètré a été mal réalisé

Fin 2021, j'avais rédigé un avis très positif, il est vrai que les informations données lors de notre commande et jusqu'au montage ont été faites dans les règles. Mais depuis février 2022, rien ne bouge, nous avons toujours un SAV en cours, nous recevons régulièrement des planches de finition qui ne sont jamais aux bonnes dimensions. De plus, le magasin nous doit toujours une certaine somme d'argent. Aucun contact, je suis donc obligé de m'adresser à la maison mère.

La cuisine MOBALPA est certes de qualité. Par contre, Monsieur Mouche, directeur de l'agence de Mont-de-Marsan, s'est permis de nous recommander une entreprise pour les travaux avant pose et de rénovation de notre séjour qui nous a fait que des malfaçons et qui a été liquidée avant la finalisation des travaux. Nous trouvons regrettable qu'une société comme MOBALPA, réputée pour sa qualité et son sérieux et à qui nous avons fait confiance, ne puisse s'assurer de la qualité des artisans qu'elle recommande. De plus, même si c'est anecdotique, lors de la signature du contrat en Novembre 2020,...