Les avis de nos clients Mobalpa Thonon

Premier rendez-vous assez pertinent ou l'on nous fait croire que le besoin client et le budget sont deux éléments importants chez mobalpa. Deuxième rendez-vous : On nous fais visionner un visuel très joli à regarder et on ne nous présente aucun devis détaillé. Lorsque nous posons la question concernant le budget, on nous demande combien est ce que nous serions disposer à payer pour notre cuisine 🤔. Est ce que c'est à la tête du client ????? Bref très déçu, nous avons bien vérifié et nous n'avons pas de plumes (nous ne sommespas des pigeons). Alors nous allons prendre notre cuisine chez un...

Je repartage ma catastrophique expérience avec mobalpa annemasse Mon problème depuis quasi 2 ans n’est toujours pas résolu! SAV injoignable, j’appelle le magasin d’annemasse le directeur est en congés! Quelle honte un tel manque de considération. Suite à mon dernier commentaire on été censé me contacter: novembre 2023-février 2024 … rien, j’aurai presque pu me momifier ! Je comprends les gens qui appellent désespérés Julien Courbet… Alors chère madame ou cher monsieur de chez mobalpa, je ne demande pas grand chose: juste que l’on vienne terminer et fixer les plinthes et installer les grilles...

À fuir absolument. Ils ont fait des erreurs dans les métrés et dans les commandes, ne reconnaissent pas leurs erreurs. Le SAV de Mobalpa ne fait rien. Même après recours à un médiateur pour réglé le conflit, la responsable du magasin fait preuve d’une mauvaise fois absolue pour régler le litige !!! La qualité des meubles n’est pas remise en cause mais ça ne suffit pas !!!!

Délai annoncé pas respecté. Quand la société nous contacte pour nous "inviter" à supprimer notre commentaire négatif, c'est à s'interroger quant à la subjectivité des notes laissées sur la société.... ?! Du coup, la société (je pense que la dame en question doit être la directrice, pour prendre pareille decision) refuse de nous mandater un poseur de cuisine... BRAVO ! Quelle belle image vous donnez de vous et de votre entreprise ! ;-) Société à fuir !!! Allez chez la concurrence qui est nombreuse, et qui n'hésitera pas à se remettre en question pour vous proposer un service de qualité !

Suite à l’achat de nos meubles de cuisine avec un délai non respecté, nous avons quand même souhaité passer par eux pour le montage un mois plus tard. La vendeuse m’a fait comprendre qu’elle n’enverrait personne pour les monter et qu’on devrait se débrouiller ou trouver une autre entreprise à cause du commentaire négatif qu’on leur a mis, (désolé d’être honnête) surtout qu’ils nous ont demandé de le retirer afin de protéger leur image. Un manque de professionnalisme de leur part encore une fois… A voir seul les commentaires Google compte pour eux. Nous ne recommandons pas et il y’a plein...

Catastrophique. Lors de la livraison 10 éléments de mon dressing son arrivée abîmé et 2 manquant. L'installateur avait prévu 3 jour pour le montage, finalement au premier jour impossible d'avancer a cause des pièces défectueuses. Au final j'avais posé 2 jour de congé pour rien et doit prévoir d'en reprendre 2 pour la fin de chantier. Délai SAV 6 semaine d'attente, ou je me retrouve avec un dressing non utilisable et du stockage dans un autre chambre. Aucune proposition commerciale pour le désagrément, par contre le chèque sera bien encaissé.

très mauvaise expérience sur la qualité des revêtements de ma cuisine noir. Ne faites pas la même erreur ;) c 'est beau sur le catalogue uniquement

Conseillère G.V incompétente, désagréable et « gonflée ». Elle raccroche au nez, fait barrage et refuse de nous passer la directrice d’agence.Cerise sur le gâteau elle ose nous demander de lui mettre 10 comme note au questionnaire de satisfaction !!! Une honte! Conseillère à fuir absolument

A fuir, Conseillés non qualifiées, délai énorme, SAV lamentable. Ce n'est plus ce que c'était malheureusement Normalement le client est roi là-bas visiblement c'est la direction qui règne.